Los productos BURIL están confeccionados con materiales de alta calidad, su materia prima principal, el cuero bovino, es un material delicado/natural y puede presentar variaciones o irregularidades en su tonalidad puesto que no existen dos cueros iguales y las marcas y cicatrices reflejan la autenticidad del material utilizado.
Consejos y recomendaciones:
- Se aconseja guardar las piezas en fundas, de trama abierta que permita la ventilación del producto, como las que se entrega con el producto, de esta manera, se evita la condensación de la humedad que puede perjudicar la buena conservación del material.
- Nunca lavar en lavadora ni guardar el producto en lugares húmedos.
- El contacto con tintas, perfumes, maquillajes, alcohol, aceites, selladores, impermeabilizantes y solventes provocan el deterioro del material de forma irrecuperable.
- Nunca utilice: Jabón de Glicerina, limpiadores abrasivos, barniz, detergente u otros productos de limpieza, alcoholes o agua de amoniaco.
Consejos y Recomendaciones para el cuidado de los herrajes:
- No exponer a lociones, cremas, cosméticos, perfumes ni agua.
- Limpiar con frecuencia utilizando un paño suave para mantener su color y brillo original.
- Evitar el roce de herrajes para preveenir los rasguños de los mismos.
Derrames de líquidos:
- En el caso de derrames, se recomienda secar el líquido inmediatamente con un paño limpio o una esponja absorbente seca. No frotar. Luego secar con una toalla limpia y dejar secar el articulo al ambiente. Jamás se deberá secar directamente al sol.
- Nunca se debe secar el material con secadora, ya que el calor puede dañar el material.
- Aceite o Grasa: En el caso de manchas con aceites o grasas consulte en tintorerías especializadas. Recuerde que el cuero es piel y son muy susceptibles a la absorción de estos fluidos.
Materiales especiales:
- Gamuzas:
- Los cueros con acabados gamuzados requieren un tratamiento especial.
- Se aconseja un protector específico para gamuzas, es importante resaltar que estos pueden alterar el color.
- Evitar el roce con prendas que tienden a perder color (Ej. Jean)
- Evitar contacto con superficies con polvo, grasa, humedad, etc.
- Se debe tener en cuenta que pueden transferir color a otras prendas como por ejemplo Telas claras.
- Metalizados y Pelo:
- Los cueros con acabados metalizados o pelos merecen cuidados adicionales
- Son sensibles a la fricción.
- Con el roce se puede desgastar y en el caso de los metalizados pueden perder su brillo y color original.
GARANTÍA
De conformidad con sus obligaciones legales, BURIL MARROQUINERÍA, responde por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado de sus productos.
La garantía de los productos es de 3 meses a partir del momento en el que se recibe el producto y sólo por defectos de fabricación que por diversos motivos no hayan sido detectados en nuestra inspección visual al momento de realizar el envío. Para este efecto, se deberá realizar la correspondiente notificación dentro de los cinco (5) días calendario siguientes al recibo del producto.
En caso de que se detecte un defecto de fabricación que no se pueda reparar, se reemplazara el producto por uno completamento nuevo, si el modelo ya no está disponible, se podrá cambiarlo por cualquier otro producto del mismo valor o mayor, cancelando la diferencia.
Así mismo, se deberán tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Las roturas de herrajes, producidas por golpes o caídas no tienen garantía ya que esto se considera un mal uso o cuidado inapropiado del producto (ver Cuidado de producto).
- Las cremalleras y broches que no funcionen correctamente no tienen garantía después de 3 meses contados desde el momento en el que se genera la compra.
- Los productos de cuero bovino pueden sufrir un descoloramiento por uso (roce) el cual no tiene garantía después de 3 meses contados desde el momento en el que se genera la compra.
- Los productos en descuento no tienen opción de cambio o devolución.
- Brindamos el servicio de arreglos y estos serán cobrados después de 3 meses contados desde el momento en el que se genera la compra.
